お買い物ガイド

＜商品注文方法＞

◆ 当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。
予め会員登録されている方はログインが必要です。
◆ 会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
◆ 実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。
◆ ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
◆ 日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

＜お支払いについて＞

以下のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込
◆ 当団体が指定する銀行口座（十八親和銀行）に商品代金をご入金いただき、ご入金確認後の商品発送となります。
◆ 銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
口座番号：十八親和銀行　波佐見支店　当座　0005052
クレジット決済
◆ VISA、JCB、American express、MasterCard、DinersClubなどがご利用いただけます。

＜配送について＞

指定業者は、「ヤマト便」となっております。北海道のみ「ゆうパック」となっております。
運送業者：ヤマト運輸・郵便事業株式会社(ゆうパック）
配送日時
◆ ご希望の配送日時のご指定ができますので、ご注文の際に備考欄にてご指定下さい。
※九州以外は発送から到着まで2日・北海道は発送から到着まで3日を目安としております。
◆ 土曜・日曜・祝日は商品発送業務をお休みさせていただいております。
それ以降のご注文は、翌営業日の発送となりますのであらかじめご了承願います。
送料
一回のご注文で税込3,980円以上お買い上げいただいた場合は、送料が無料になります。

＜消費税について＞

消費税率：10%(円未満四捨五入)

＜返品について＞

◆ 交換後商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。
その場合は返品商品が弊社到着し商品の状態を確認した後、カード会社/銀行各社の規定に基づき、返金処理を致します。
◆ 返品時には、該当商品お買い上げ時に取得されたポイントは無効とさせていただきます。
◆ 配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、
あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。
◆ お客様都合による返品・交換をご希望された場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。
未使用品の場合には、送料はお客様負担で返品・交換対応いたします。
◆ 下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。
『使用してしまった』
『商品に汚れや傷を付けてしまった』

焼き物の成分・個体差について

＜カドミウム・鉛について＞

＜個体差について＞

手作業で作られる器はひとつひとつ個体差がございます。 産品にはない「味わい」 としてお楽しみください。もちろんしっかり検品は行いますが商品には個体差が生じることをご了承ください。